Termos de Uso
Última atualização: 22 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o DoctorSuite ("Sistema"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concorda, não utilize o Sistema.
2. Descrição do Serviço
O DoctorSuite é um sistema de gestão clínica em nuvem (SaaS) que oferece funcionalidades de agendamento, prontuário eletrônico, laudos, financeiro, ponto eletrônico e atendimento via WhatsApp.
3. Cadastro e Conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas
- Cada usuário possui credenciais individuais e intransferíveis
- Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
- Notifique-nos imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta
4. Uso Aceitável
Você concorda em:
- Utilizar o Sistema apenas para fins legítimos de gestão clínica
- Não compartilhar credenciais de acesso
- Não tentar acessar dados de outras clínicas
- Não realizar engenharia reversa ou tentar explorar vulnerabilidades
- Respeitar as leis de proteção de dados (LGPD) no tratamento de informações de pacientes
5. Dados e Propriedade
- Os dados inseridos no Sistema pertencem à clínica contratante
- A DoctorSuite não reivindica propriedade sobre seus dados
- Você concede à DoctorSuite licença para processar seus dados conforme necessário para prover o serviço
6. Disponibilidade
Nos esforçamos para manter o Sistema disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
7. Integração WhatsApp
O uso da integração com WhatsApp está sujeito às políticas da Meta/WhatsApp Business. A DoctorSuite atua como provedor de tecnologia autorizado. Você concorda em:
- Obter consentimento dos pacientes antes de enviar mensagens
- Não enviar mensagens de spam ou conteúdo proibido pela Meta
- Cumprir as Políticas de Negócios do WhatsApp
8. Responsabilidades do Usuário
- Veracidade das informações médicas inseridas
- Cumprimento das normas do CFM e CRM
- Obtenção de consentimento dos pacientes para armazenamento de dados
- Backup externo dos dados quando desejado
9. Limitação de Responsabilidade
O DoctorSuite não se responsabiliza por decisões médicas tomadas com base nas informações do Sistema. O profissional de saúde mantém total responsabilidade por seus atos médicos.
10. Rescisão
Ambas as partes podem rescindir o contrato a qualquer momento. Após a rescisão, seus dados serão mantidos por 90 dias para eventual exportação, e depois permanentemente excluídos.
11. Alterações
Podemos modificar estes Termos. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.
12. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
13. Contato
Email: contato@doctorsuite.com.br
CNPJ: 28.607.329/0001-34