Central de Suporte

Acesse doctorsuite.app no navegador e faça login com seu email e senha. Não é necessário instalar nada.

Na tela de login, clique em "Esqueci a senha" e siga as instruções enviadas ao seu email.

Sim! O DoctorSuite é totalmente responsivo e funciona em qualquer navegador moderno.

Acesse Configurações > Horários dos Médicos. Lá você pode definir turnos, intervalos e duração dos slots para cada dia da semana.

Sim. Cada médico tem sua agenda própria. Admins e secretárias podem filtrar e visualizar a agenda de qualquer médico.

Sim. Os laudos são assinados digitalmente e possuem QR Code para validação de autenticidade.

Sim. Tanto para prontuários quanto para laudos, é possível criar e reutilizar templates específicos por especialidade.

Acesse Configurações > NFS-e e preencha os dados fiscais da sua clínica (CNPJ, Inscrição Municipal, regime tributário). Cada clínica pode ter configurações diferentes.

Suportamos a emissão via ABRASF (padrão nacional). Consulte-nos para verificar compatibilidade com seu município.

Sim. É necessário um número de telefone aprovado no WhatsApp Business API. Podemos ajudar na configuração.

Mensagens via WhatsApp Business API seguem a tabela de preços da Meta. Conversas iniciadas pelo paciente são gratuitas dentro da janela de 24h.

Os dados são armazenados em servidores dedicados com criptografia, backups automáticos e acesso restrito.

Sim. Seguimos todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo consentimento, acesso e exclusão de dados.